Política de Privacidade

Visão Geral

A Donna Lua Fitness valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários do site. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos seus dados pessoais, além de informar seus direitos e as medidas adotadas para garantir a proteção dessas informações.

Importância da Política de Privacidade

A proteção de dados é fundamental para garantir a confiança dos usuários e o cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Ao acessar nossos canais ou fornecer informações pessoais, você demonstra concordância com esta política, que visa transparência e segurança no tratamento de dados.

Definições Importantes

• Dados Pessoais: Qualquer informação que possa identificar uma pessoa, como nome, CPF, e-mail, endereço IP.
• Dados Sensíveis: Informações sobre origem racial, convicções religiosas, saúde, vida sexual, entre outros.
• Tratamento de Dados: Toda ação sobre dados pessoais, como coleta, armazenamento, consulta, compartilhamento ou exclusão.
• Leis de Proteção de Dados: Incluem a LGPD (Lei nº 13.709/18) e demais normativas aplicáveis.

Como Utilizamos Seus Dados

Seus dados pessoais são utilizados para:

• Viabilizar compras e serviços na loja
• Personalizar sua experiência
• Enviar comunicações de interesse
• Confirmar ou corrigir informações
• Entrar em contato para suporte ou negócios
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Prevenir fraudes e proteger direitos

Atenção: Não coletamos dados de menores de 18 anos. Não forneça informações caso não tenha essa idade.

Coleta de Dados

Dados Informados pelo Usuário

• Nome, telefone, e-mail, cidade, estado
• Informações enviadas por formulários (dúvidas, sugestões, etc.)

Dados Coletados Automaticamente

• Geolocalização
• Preferências e interesses
• Informações de navegação, dispositivo, IP, cookies e pixel tags
• Dados anônimos ou agregados para análise e melhoria de serviços

Não coletamos dados sensíveis sem consentimento explícito.

Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Empresas parceiras, fornecedores e prestadores de serviço, inclusive internacionais
• Terceiros para suporte, publicidade, TI, atendimento, etc.
• Novos parceiros em caso de fusão, aquisição ou reorganização societária

O compartilhamento é realizado sempre dentro dos limites legais e visando a segurança das informações.

Transferência Internacional

Alguns dados podem ser transferidos para servidores ou parceiros no exterior, sempre em conformidade com a legislação vigente e com medidas de proteção adequadas.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies, pixel tags e tecnologias similares para:

• Melhorar a experiência do usuário
• Coletar informações sobre navegação e preferências
• Direcionar publicidade personalizada

Você pode gerenciar suas preferências de cookies no navegador. Mudanças de computador ou navegador exigem nova configuração.

Direitos do Usuário

Você pode solicitar a qualquer momento:

1. Confirmação e acesso aos seus dados pessoais
2. Correção de dados incompletos ou incorretos
3. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
4. Portabilidade dos dados
5. Revogação do consentimento e exclusão de dados tratados com consentimento
6. Informações sobre compartilhamento e consequências da negativa

Solicitações serão atendidas de acordo com a legislação e podem exigir confirmação de identidade.

Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, mas nenhuma transmissão é 100% segura. Em caso de suspeita de violação, entre em contato imediatamente.

Links para Terceiros

Nosso site pode conter links para outros sites e redes sociais com políticas próprias de privacidade. Recomendamos a leitura dessas políticas, pois não nos responsabilizamos pelas práticas de terceiros.

Atualizações da Política

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por nossos canais oficiais. O uso continuado do site após mudanças implica concordância com os novos termos.

Contato e Exercício de Direitos

Em caso de dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos, envie um e-mail para: [email protected].